Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Begreep gelijk hetgene (schadeprobleem) waar we over spraken.
Probleem snel en secuur opgepakt en teruggekoppeld.
Kort bezoek aan kantoor en daarna binnen week opgelost.