Cas heeft veel kennis van zaken. Weet dat op een prettige manier over te dragen waarbij hij telkens weer zeer nauwkeurig mijn dossier bestudeerde. Hij was meedenkend en kon mij het vertrouwen geven dat het goed zou komen. Hij gaf mij het gevoel dat hij de mens zag achter de hypotheekvraag. Cas was goed te bereiken zowel telefonisch als per mail. Ik voelde echt serieus genomen en dat is erg fijn!