Goed geluisterd naar mijn situatie, mijn (on)mogelijkheden, mijn wensen. Hiermee gaan uitpuzzelen wat voor mij de meest gunstige hypotheek was. Ruimte om ook vaker dezelfde vragen te stellen met rustige duidelijke uitleg. Kwam met mogelijkheden waar ik niet aan gedacht had waardoor uiteindelijk een ontzettend goed resultaat. Sturend in de dingen die ik zelf heb kunnen/moeten doen.