9.1
Veldsink – Den Hartog
261 reviewsReview details
Review door Hugo
Bankzaken
Geschreven op: 15 januari 2026
de bankmedewerker weet zelf niet hoe het systeem bij ASN werkt, of hij weet het wel maar het systeem voor zakelijke klanten werkt niet, een bankpas aanvragen als zakelijke klant ook al ben je al 16 jaar klant lukt niet online moet op het kantoor gebeuren, de website zegt iets anders maar blijkbaar kan het niet online en moet het op het regio kantoor gedaan worden, vervolgens komt er na ruim een week een pas per post, dan activeren van de pas moet via de app volgens het bijgevoegde schrijven, als je dat probeert lukt het niet en krijg je de melding dat dit op het regio kantoor gedaan moet worden, of je als zakelijke klant niks anders te doen hebt dan op en neer rijden naar het kantoor en daar in de rij gaan staan wachten, nu krijg ik als advies om het antwoord strookje in te vullen in een envelop te doen en op te sturen, terwijl er op het strookje staat ALLEEN VOOR KLANTEN ZONDER REGIOBANK APP ( die heb ik uiteraard wel ) echt mijn broek zakt er van af ASN bank anno 2026
Reactie van Veldsink – Den Hartog
Bedankt voor uw review! Heel begrijpelijk dat u het niet eens bent met de gang van zaken. Uw review is dan ook door ons doorgestuurd naar het hoofdkantoor als klacht.
Helaas zijn ook wij afhankelijk van de huidige richtlijnen van de bank. Uw klacht draagt bij aan de verbetering van de werkwijze.

Veldsink – Den Hartog
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in januari 2026.
De review is afkomstig van Advieskeuze.