10
Reviews van Amstelgeld
53 reviewsReviews
Anoniem
detailsHypotheek
04 oktober 2022
De adviseur heeft ons goed begeleid en alle voorkomende problemen opgelost.
.?
detailsVerzekering
18 oktober 2020
Ik werd enigszins overvallen door het telefoontje
Ik was op zoek naar mijn inboedelverzekering, maar ik had iemand aan de telefoon midden in een winkel, die vertelde mij, dat ik bij hun alleen een wa- verzekering had bij hun ?
Bij nader inzien had ik wel een inboedelverzekering bij hun, ik zal dat nagaan.
anoniem
detailsHypotheek
30 september 2020
Amstelgeld heeft in 2016 de hypotheek overgenomen van de hypotheekverstrekker waar we in 2005 de hypotheek hebben afgesloten. In de overeenkomst met hen stond dat we geen kosten meer verschuldigd waren. In 2019 ontdekte we dat ze (zonder overleg of toestemming) kosten van onze rekening haalde "SERVICEKOSTEN". We hebben toen contact met ze gehad nadat we meteen dreigende incasso berichten kregen na het terugstorten van deze kosten. We zijn door hen in ons gelijk gesteld. Dit jaar wederom hetzelfde verhaal en hebben ze de brutaliteit na wederom ons gelijk te hebben gekregen voor de tweede maal te incasseren. Hondsbrutaal en zonder enig vorm van excuus of service. Over het feit dat ze in 2016 2017 en 2018 ten onrechte wel de kosten hebben geïncasseerd hoor je ze niet meer. Kortom pas op wat je afspreekt, zij houden zich in ieder geval niet aan de afspraken en incasseren zonder toestemming!
M Hessels
detailsHypotheek
03 september 2020
Gewoon goed en transparant advies.
To the point en geïnteresseerd.
Jaap de Vries
detailsVerzekering
14 maart 2019
Ik ben op een heel vriendelijke, begripvolle en succesvolle wijze ondersteund bij een coulance verzoek bij een verzekerings maatschappij die ik samen met Amstegeld in gang had gezet.
Door omstandigheden had ik 12 jaar lang 2 woonhuis verzekeringen lopen, door onoplettendheid van mijzelf.
Toen ik hier door actie vanuit Amstelgeld achter kwam, ben ik heel goed geholpen door de medewerkers m.n. door de adviseur en is het verzoek gehonoreerd.
Prima !!!!!
Erik
detailsVerzekering
09 augustus 2017
ivm met de aankoop van de tweede woning zijn we op een zeer betrouwbare manier geholpen door de adviseur.Daarnaast heeft ze uitgezocht wat voor ons de mooiste prijs was en dat kom je niet overal tegen meer. Complimenten.
aee
detailsLenen
27 juli 2017
De adviseur denkt mee met de klant en is bereid om de nodige moeite te doen en aandacht te geven
M.G.
detailsLenen
15 november 2016
De adviseur zelf was erg vriendelijk, maar het advies was geweldig. Zonder verdere kosten kon ik mijn krediet omzetten in een veel goedkopere PL
Maarten
detailsVerzekering
15 december 2015
De adviseur wist de juiste vragen te stellen, op de juiste manier mij te benaderen wanneer er extra informatie nodig was en was en bleef bovenal vriendelijk en behulpzaam. Zeer klant vriendelijk, dat zie je tegenwoordig niet heel veel meer!
Hvds
detailsVerzekering
14 november 2015
De adviseur heeft verschillende keren gebeld om samen met ons te kijken of er verzekeringen waren die door amstelgeld konden worden overgenomentegen een scherpe goedkopere premie
Doordat wij enkele keren niet in staat waren de advoiseur te woord te staan belde hij meerdere malen terug en bleef hierbij ten aller tijden uitermate correct en vriendelijk dit heb ik al meerdere keren heel anders meegemaakt bij andere maatschappijen
Hij gaf ons elke keer heel goed en duidelijk advies en heeft ook meer als ėėn keer een offerte opgemaakt en was ook eerlijk in zijn advies dat een bepaalde autoverzekering bij amstelgeld niet voor de prijs die ik had kon worden aangeboden heel netjes dus
Nu wel alle resterende verzekeringen opstal inboedel WA enz enz afgesloten bij amstelgeld dit alles is voor ons een verlaging van de totale premie van ruim 200 euro per jaar
Dus alles bij elkaar heeeel goed deskundig en vriendelijk geholpen door de adviseurvan amstelgeld
Anoniem
detailsVerzekering
17 juni 2015
Vriendelijk. Ging in op specifieke vragen en behoeftes mbt verzekering.
Fijne kerel en snel aan passende verzekeringen geholpen.
Brendan
detailsVerzekering
12 juni 2015
Via internet kwam ik terecht bij een bepaalde verzekering. Hierom ben ik op de website van de desbetreffende verzekering gaan kijken welk als beleid heeft via een adviseur contact met iemand op te nemen bij bij het verzoek om een offerte.
Er volgde een gesprek over de voor en nadelen van bepaalde opties op de verzekering met als slot een mooie premie voor een goede verzekering. Daarom deze verzekering gelijk afgesloten.
Reactie van Amstelgeld
Beste Brendan,
Dat is waarom wij in de toegevoegde waarde van persoonlijk contact geloven. Door in gesprek te gaan kunnen wij verzekeringen aanbieden die precies voldoen aan de wensen van onze klanten.
Amstelgeld
W.H
detailsVerzekering
22 mei 2015
Hij heeft mij met tevredenheid geholpen en nieuwe offerte gestuurd met goed voorwaarden en goed koper
Jan
detailsVerzekering
13 mei 2015
Na een vervelende start deed de advisseur er alles naar om het probleem goed op te lossen?
Caro
detailsVerzekering
20 april 2015
Ik kwam er online alleen niet uit, omdat ik een verzekering wilde voor een huis in NL Maar in Zwitserland woon en werk. Ten eerste wird ik erg snel teruggebeld en ten tweede was hij erg aardig. Hij heeft me een heleboel dingen uitgelegd en de nodige Details direct gevraagd. Zo ging het vrij snel allemaal, en het was een prettig gesprek.
Reactie van Amstelgeld
Beste Caro,
Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen ondanks de grote afstand.
Amstelgeld
ingrid
detailsVerzekering
16 april 2015
Heb in totaal drie verschillende mensen aan de telefoon gehad en ze waren allemaal even vriendelijk.
Heb bij Amstelgeld ook het gevoel dat ik daar wel helemaal goed zit.
DW
detailsVerzekering
28 maart 2015
arrogant en uit de hoogte, doet net of ik een klein kind ben, legt voordurend de schuld bij de client
Reactie van Amstelgeld
Beste DW, wat vervelend dat je het gesprek met de adviseur zo hebt ervaren. Bij ons staan klantgerichtheid, deskundigheid en service bovenaan. Gelukkig geef je wel aan dat de adviseur de gemaakte afspraken goed is nagekomen. Wij zullen er alles aan doen om in een volgend gesprek dit gevoel bij je weg te nemen.
Amstelgeld
Gerard
detailsVerzekering
11 maart 2015
Het gehele team heeft er alles aan gedaan om te komen tot een goed resultaat, en zich daarvoor ingezet op een zeer prettige en klantgerichte wijze. Ook het goed bereikbaar zijn en snel reageren bij wijzigingen en aanvullingen en het actief meedenken maakt het resultaat.
Reactie van Amstelgeld
Beste Gerard,
We doen altijd onze uiterste best voor onze klanten dus je reactie is fijn om te horen!
Amstelgeld
j f
detailsVerzekering
10 maart 2015
alle adviseurs die ik tot nu toe heb gesproken van Amstelland zijn vriendelijk, doen echt wat voor je
Sjoerd
detailsLenen
25 februari 2015
Onlangs heb ik een gesprek gehad met Amstelgeld betreffende de lening die ik bij hen heb lopen.
Ik wilde vervroegd aflossen, hiervoor blijken andere voorwaarden te gelden dan ik destijds meende mee akkoord te gaan.
Amstelgeld is met een oplossing gekomen en alles netjes afgehandeld.
Reactie van Amstelgeld
Fijn om te horen dat wij eraan hebben kunnen meewerken dat alles goed en helemaal naar tevredenheid is opgelost. Persoonlijk contact heeft daar zeker positief aan bijgedragen.
Amstelgeld
Frank
detailsVerzekering
21 februari 2015
Ze hebben veel geduld, en ze blijven zeer behulpzaam.
Geven duidelijk advies
PV
detailsVerzekering
07 februari 2015
Tijdens het gesprek werden we goed ingelicht , al onze vragen werden beantwoord. Een dag later hebben we nog eens gebeld en werden we weer uitgebreid te woord gestaan.
Sjouke
detailsVerzekering
24 januari 2015
We hebben goede ervaring met Amstelgeld, de afhandeling van de annulering van onze reis hebben ze zeer correct afgehandeld. De medewerkers zijn erg vriendelijk en staan open voor je probleem.
Jan
detailsVerzekering
15 december 2014
De adviseur is servicegericht, luistert en is pro-actief. Denkt mee en gaat nauwkeurig te werk
Sylvia
detailsVerzekering
30 november 2014
Hij beoordeelde alles
Perfect en gaf ook nog eens nuttige infprmatie .
HC
detailsLenen
15 november 2014
Zeer efficiënt en duidelijke uitleg zelfs voor iemand die niet zo goed thuis is in geldzaken.
Mirjam
detailsVerzekering
13 november 2014
De medewerkers van Amstelgeld:
Ondanks dat er veel langs elkaar heen wordt gewerkt en ik vaak een andere adviseur te spreken krijg, weten ze wel waar ze over praten en ze zijn welwillend iets te doen.
Behalve 1 persoon, die uitermate irritant was met zijn opdringerige telefoontjes en vervelende mails, ben ik door de rest van het team ( na een klacht over die ene persoon te hebben gegeven) heel goed geadviseerd en behulpzaam behandeld.
Patrick
detailsVerzekering
12 maart 2014
Goede informatie en meedenkend. Heel tevreden over de adviseur. Kan er altijd binnen vallen en mijn vragen worden altijd serieus en snel behandeld. Vaak al geregeld onder het genot van een bak koffie.
ckm bakx
detailsHypotheek
29 mei 2013
vriendelijk, informatief, adequat, nieuwsgierig in positieve zin,
empatisch
Carolien Baltus
detailsVerzekering
19 maart 2013
De adviseur heeft mij uitstekend geholpen inzake een onterecht probleem met de verzekering waar mijn auto is ondergebracht.Ik heb het probleem uitgelegd aan haar, zij heeft direct contact opgenomen en mij 20 minuten later weer gebeld met terugkoppeling. Ook het probleem was opgelost. Ik heb meerdere ervaringen met deze adviseur en allen positief, kordaat en oplossingsgericht.
Hamid
detailsHypotheek
09 maart 2013
Ik zou de adviseur aan iedereen aanbevelen als hypotheekadviseur. Deze adviseur gaf duidelijke informatie en adviezen. Hij wist waar hij over sprak en we hebben veel aan ons gesprek gehad aangezien hij erg doelgericht te werk ging. Zijn professionele en vriendelijke houding zorgen ervoor dat we vaker bij deze adviseur terecht willen. Ook een andere adviseur heeft ons met betrekking tot verzekeringen erg geholpen. Voor de juiste informatie en adviezen over verzekeringen zou ik iedereen ook zeker doorverwijzen naar haar.