(1) Kijkt kritisch naar eigen begroting klant, (2) managet direct de verwachting bij de vertaling daarvan richting potentiële financier (die hanteert andere standaarden bij een begroting), (3) adviseert deskundig, (4) pareert rustig en inhoudelijk opportunistisch gedrag bij klanten, (5) organiseert maatwerk waar nodig (i.c. annuleringskosten, verlenging). Klein verbeterpuntje: Ik had graag vooraf willen weten dat ik geen nieuwbouwproduct had met een kortere looptijd en annuleringskosten. Dat is later via maatwerk uiteindelijk goed gemanaget maar voor mijn gevoel hebben ik hier een risico gelopen dat ik van te voren niet kende.