Februari 2022 heeft er geen gesprek plaats gevonden. Dit gesprek heeft ergens medio 2016/2017 plaatsgevonden. De reden van dit cijfer is omdat er laconiek te werk is gegaan. Meneer heeft een beeïndiging van mijn overlijdensrisicoverzekering in oktober 2021 ontvangen maar heeft daar niets meegedaan helaas. Zelf na bellen heeft hij niets kunnen doen. In december 2022 tot mijn grote verbazing, zag ik dit en hebt het aangegeven. Over het bedrag die ik nu te veel heb betaald stelde hij voor om maar de helft terug te geven in plaats van het gehele bedrag.