Goede uitleg van voor- en nadelen. Geeft ook juiste advies over zaken waar we op moeten letten en rekening meet moeten houden. Persoonlijke contact is goed, de mailwisselingen (begrijpelijk) wat lang van stof en daarom hebben we afgesproken dat we dit altijd persoonlijk aan tafel bespreken. Dit pakt Ivette dus heel klantgericht op, complimenten.