Marco trad op als contactpersoon naar ons als organisatie (onderwijsinstelling) en wist heel goed aan te sluiten bij onze wensen. Hij gaf gevraagd en ongevraagd heel goede en praktische tips zonder ooit uit zijn adviesrol te treden. Naar medewerkers toe in persoonlijke adviesgesprekken wist hij (en zijn collega's) de lastige materie rond pensioenvoorzieningen duidelijk te maken en mensen te activeren om de eigen situatie te (her)beoordelen. Van zijn kennis raakten zelfs goed voorbereide medewerkers onder de indruk. Met zijn aimabele manier van doen oogstte hij uitsluitend positieve reacties.