In het gesprek kwam naar voren dat de hyp. aanvraag eventueel moest worden toegelicht maar dat dit een formaliteit was. De toegezonden documenten zijn een week blijven liggen en dit was maar het begin. Zeer stressvolle tijd gehad wat absoluut niet nodig was geweest. Bij toekenning hyp. gebeld door administratieve medewerkster die ons feliciteerde. Van de hyp. adviseur nooit meer wat vernomen, korte email felicitatie kon er niet af.