8.5
Hypotheek Visie Hoorn
84 reviewsReview details
Review door Slecht
Hypotheek
Geschreven op: 27 februari 2025
Wij vonden het matig dit omdat bijna elke keer dat we belden de adviseur niet aanwezig was. (Dylan belt met vragen en ik word terug gebeld bijv.)
Wij gegevens moesten insturen vervolgens moesten we de gegevens controleren en stonden er hele andere bank rekening nummers etc etc.
Ook op de factuur die wij nu ontvangen hebben staan foutjes. Mijn oude huisnummer toevoeging staat vermeldt bijv.
Nu is het van het factuur niet zo belangrijk maar een hoop andere zaken wel dat ik denk hoe is het mogelijk iets fout over te nemen in belangrijke zaken. Dit is voor ons daarom ook de laatste keer hypotheek visie geworden helaas.
Mvg, Rachel Lenior en Dylan van Dreumel
Reactie van Hypotheek Visie Hoorn
Beste Rachel en Dylan,
Bedankt voor jullie feedback. Jammer om te horen dat jullie niet tevreden zijn over de dienstverlening. We begrijpen dat een hypotheektraject zorgvuldig en duidelijk moet verlopen, dit is ook waar wij voor staan en het spijt ons dat jullie dit anders hebben ervaren.
We nemen jullie opmerkingen mee om onze processen te verbeteren. Mocht er nog iets zijn wat we kunnen verduidelijken of corrigeren, neem dan gerust contact met ons op.
Groet Team Hypotheek Visie Hoorn

Hypotheek Visie Hoorn
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in februari 2025.
De review is afkomstig van Advieskeuze.