Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Ik wilde het rekeningnummer hebben van de Regiobank, Ik wilde namelijk geld van een vrijkomende levensverzekering op storten van een anderen maatschappij. Ik had deze maatschappij alle formulieren hiervoor toegestuurd. Ik moest ook de Regiobank in kennis stellen van deze transactie. Toen kwam de aap uit de mauw. Deze formulieren werden terhandstelling gesteld van mijn adviseur waar ik niet om had gevraagd. De advieskosten logen er ook niet om. Dat alleen voor het overboeken van wat geld. Ik heb contact gezocht met de adviseur en zij begreep het direct. De rekening werd teruggebracht tot nul. Dus vandaar een revieuw zeer goed.
Afspraken worden niet goed na gekomen. Het bedrijf kiest niet de kant van de klanten maar de maatschappijen met name de Nh1816. De gunstige uitzondering is de adviseur. Ondanks toezeggingen worden wij niet terug gebeld.
Van begin tot einde ben ik goed op de hoogte gehouden van het verloop/de procedure. Zowel telefonisch als per mail (om e.e.a. nogmaals te kunnen nalezen).