Van begin tot eind alles uitgelegd voor de eerste aankoop van het huis. Hij neemt heel veel uit handen en is ook heel realistisch met wat er wel/niet kan. Daarnaast is Joël ook goed te bereiken en beantwoord hij alle vragen heel snel. Je ziet en merkt dat hij lang in het vak zit, is professioneel en ook fijn in de omgang. Ook toen ik op vakantie was heeft hij snel kunnen schakelen ondanks het tijdsverschil.