Wij hadden nét een nieuwe auto toen ik werd aangereden. Na mijn partner en de politie gebeld te hebben, was Eric degene die ik belde om te vragen 'wat te doen'. Ik had nog nooit een ongeluk gehad. En hoewel iedereen fysiek in orde was, stond ik wel geschrokken op de weg met mijn net nieuwe auto die na 4 weken al total loss was gereden. Eric wist me gerust te stellen en heel kalm uit te leggen wat de volgende stappen nu waren (veilig in de berm staan, schadeformulier invullen, bergdienst contacteren etc) De volgende dag hadden we opnieuw contact en heeft hij alles stap voor stap uitgelegd. Zo wist hij me te vertellen hoe het zat met vergoeding voor tijdelijk vervoer, een schadeherstelbedrijf inschakelen en hoe eea met de verzekeraar van de tegenpartij afgewikkeld zou worden. Als je een auto-ongeluk hebt gehad, gaat dat je niet in de koude kleren zitten. De hulp van iemand als Eric, die alle financiële zaken regelt, heeft ons veel extra zorgen gescheeld!