Makkelijk te benaderen, betrokken adviseur. Nemen je mee in werkwijze/proces en hebben de tijd voor je. Er wordt echt geluisterd naar je verhaal, klanten staan op 1. Erg prettig om mee samen te werken.

onbeschofte medewerker Ruim 30 jaar klant bij dit kantoor. Na de scheiding in 2017 zijn de verschillende producten komen te vervallen m.u.v. de uitvaartverzekering. Deze werd eenzijdig opgezegd en doorverwezen naar de hoofdaanbieder Klaverblad. Toen ik belde met de vraag waarom ik hier niet in meegenomen ben als klant, kreeg ik als antwoord. U bent niet meer interessant genoeg voor ons. Toen ik reageerde met de vraag, dat dit toch niet netjes was, kreeg ik terug. Dat kun je vinden. Ik ben ruim 30 jaar klant geweest. Altijd alles netjes op tijd betaald. Dit is hoe de wind bij de Laat nu klaarblijkelijk waait. Ongehoord en misplaatste arrogantie. Ik heb hier geen andere woorden voor. Ik dacht even dat ik in een verkeerde film zat. Ongehoord onbeschoft. Bron: extern

Nog nooit heb ik een slechte review van deze orde af hoeven geven. Na 30 jaar trouwe klant ben ik door de Laat zonder tegenbericht of persoonlijk contact eruit gegooid Een uitvaartverzekering voor mij en mijn drie dochters zijn niet interessant genoeg meer voor ons, aldus Tim. Toen ik opmerkte dat dit toch niet nestjes was om op deze manier mij weg te sturen, kreeg ik als antwoord, dat kun je vinden. Maar waarom dan niet eerder vroeg ik. We hoeven nu geen borgtochtprovisie meer te betalen om u als klant uit ons bedrijf te zetten. Ongehoorde arrogantie en onbeschofte reactie naar mij als klant die altijd al zijn premies op tijd heeft betaald. Deze praktijken verwacht je in Amerika. Blijkbaar is dit de wind die bij de Laat waait.