8.5
Univé Dichtbij Emmeloord
6 reviewsReview details
Review door Anoniem
Hypotheek
Geschreven op: 27 juli 2025
In het begin van het traject werden we zeer snel en prettig geholpen door Murad. Hij was vrijwel altijd goed bereikbaar en stond klaar om vragen te beantwoorden. Naarmate het traject vorderde en richting het einde liep, merkten we echter dat de ondersteuning minder werd. Door de drukte aan zijn kant werden er helaas enkele slordige fouten gemaakt. Belangrijke zaken die zorgvuldige afweging vereisten, werden vaak op het laatste moment afgehandeld, zonder duidelijke toelichting. Dit leidde tot onnodige stress en onzekerheid. Desondanks kijken we terug op een prettige samenwerking en zijn we dankbaar voor zijn inzet.
Reactie van Univé Dichtbij Emmeloord
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Ik vind het fijn om te horen dat je het begin van het traject als prettig hebt ervaren, maar ik vind het oprecht vervelend dat je het gevoel had dat de ondersteuning richting het einde minder werd en dat dit tot stress en onzekerheid heeft geleid.
Ik neem je feedback serieus en wil graag beter begrijpen wat er precies is gebeurd, zodat ik dit mee kan nemen en het in de toekomst beter kan doen. Graag kom ik met je in contact om dit te bespreken.
Zou je contact met mij willen opnemen? Je kunt me bereiken via 06 30346875 of [email protected]. Ik hoor graag van je.
Met vriendelijke groet, Murad

Univé Dichtbij Emmeloord
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in mei 2025.
De review is afkomstig van Advieskeuze.