Reviews van Univé Stad en Land Raalte
3 reviewsReviews
Hypotheek
Ons eerste gesprek met Ben voelde goed aan. Wij hadden een huis gekocht waarbij de overdracht relatief snel was. In het eerste gesprek was nog niet alles rond, omdat niet alles optijd in het dossier stond (ons dossier door elkaar was gehaald met het dossier van mijn ouders). Ben zou alles in gang zetten, voor hij twee weken vakantie had. Dit gebeurde, maar naar ons idee waren bepaalde zaken, zoals de taxatie wel laat uit gezet. Voor zijn vakantie was alles ingeleverd bij de hypotheekverstrekker, maar bleek achteraf dat Ben nog zelf iets moest insturen. Ongeveer drie weken voor de sleuteloverdracht begon de notaris ons te mailen dat het toen van belang was om snel te handelen. Dit leverde ons ook veel stress op. Uiteindelijk is net optijd alles binnengekomen bij de notaris, waardoor het optijd rond was, maar dit had geen dag langer moeten duren. Dit hebben wij wel als vervelend ervaren. De overdracht kon dus uiteindelijk wel doorgaan op de geplande datum en alles was dus optijd rond. Ben was wel duidelijk in zijn uitleg en adviezen, wat voor ons erg prettig was, gezien wij geen ervaring hebben in hypotheken. Wij hebben hierdoor wel met veel vertrouwen onze hypotheek afgesloten
Reactie van Univé Stad en Land Raalte
Bedankt voor jullie review Mirthe en Jurian. Heel fijn dat we vandaag de review nog even met elkaar hebben doorgenomen. Dit helpt ons zeker om onze dienstverlening verder te verbeteren. Nogmaals veel woonplezier in jullie nieuwe woning!
