Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Ik weet niet wat er gebeurt daar en of ze überhaupt nog bestaan. Mail en telefoon wordt niet op gereageerd. Zeer kwalijk gaat toch vaak om acute gevallen. Ik gaoverstappen, ben er Nu helemaal klaar mee 😤
Het contact met de adviseur en zijn collega is steeds heel prettig verlopen. Ze hebben ons geholpen met het maken van verantwoorde keuzes en met de praktische afwerking op diverse gebieden, daarbij uitgaande van onze wensen.
Geen vijf sterren maar vier omdat het in onze beleving soms wat lang duurde voordat bepaalde stappen werden gezet of antwoorden kwamen. Eén advies bleek bij nader inzien te moeten worden gewijzigd omdat de regels net iets anders waren. Omdat dit de eerste onafhankelijke adviseur is die we hebben weet ik niet in hoeverre zoiets onvermijdelijk of gangbaar is.
Veel contact verloopt per e-mail; dat heeft de voorkeur van de adviseur en bevalt ons ook heel goed: de mails zijn in het algemeen duidelijk (en anders worden vervolgvragen vriendelijk beantwoord) en zorgen ervoor dat relevante informatie meteen zwart-op-wit staat.
Als we vaker financiële diensten nodig hebben, zullen we weer bij hen aankloppen.
De adviseur geeft goed, duidelijk en onafhankelijk advies en dat is bijna uniek want mijn ervaringen met hypotheek adviseurs zijn slecht. Bij hem krijg je echt het gevoel dat hij onafhankelijk is. Ik beveel hem zeker aan bij familie en vrienden.
Advies gevraagd over omzetten hypotheek(met woekerpolis)., Duidelijke afspraken gemaakt over wat de adviseur gaat doen en tegen welke kosten.Alles is naar tevredenheid afgerond.
Advies en bemiddeling gehad ivm omzetten hypotheek. Er werd goed gekeken naar de huidige en wenselijke situatie en vanuit daar adviezen gegeven. Meerdere malen prettig telefonisch contact gehad, ook via de e-mail goed bereikbaar voor aanvullende vragen waarop snel gereageerd werd.
De adviseur heeft ons samen met zijn vrouw fantastisch geholpen met het omzetten van een aan onze hypotheek verpande woekerpolis. Dit heeft heel veel voeten in de aarde gehad gezien de totale tegenwerking van verzekeraar Aegon en SNS bank. Verder zijn wij onder de indruk van zijn heldere manier van uitleg en advies geven. Wij willen hem en zijn vrouw bedanken voor hun volharding en gaan zeker met hen verder met de verder te volgen stappen en adviezen.
Advies en ondersteuning gehad bij het ontwoekeren van mijn complexe hypotheek. Zeer heldere uitleg ontvangen over de best mogelijke scenario's en consequenties daarbij. Alle stappen werden altijd in overleg genomen. Alle correspondentie naar de betreffende partijen waren op voorhand uitgewerkt en werden voorgelegd. Deze werkwijze geeft zeer veel vertrouwen. De score 'Zeer goed' is zonder meer terecht daar geen aanwijsbare punten te benoemen zijn voor verbetering.
Eerlijk en duidelijk advies.Rustige uitlegging als er onduidelijkheden waren werd dit vanuit een andere invalshoek verklaard.Altijd de beste keuze optie voor de klant en handelt niet in eigen voordeel.Klant is bij de adviseur altijd koning.
Reactie van Finidesgroep:
Voor deze relatie hebben wij een nieuwe hypotheek verzorgd.
****** heeft heel veel energie en tijd gestoken in een voor ons aanvaardbare en betaalbare oplossing in verband met onze woekerpolis waar we vanaf wilde.
Reactie van Finidesgroep:
Voor deze relatie hebben wij een hypotheekconstructie ontwoekerd, met behoud van dezelfde geldverstrekker.