Veldsink – Harte

Sinds juni ben ik verwikkeld in een geschil met dit assurantiekantoor, nadat ik door aantoonbare fouten van dit bedrijf voor duizenden euro's financieel benadeeld ben. Dit staat zwart op wit en ik heb het bedrijf hiervoor inmiddels formeel aansprakelijk gesteld. Maar verantwoordelijkheid nemen? Ho maar. Al maanden word ik aan het lijntje gehouden met nietszeggende reacties als "we zijn ermee bezig" en "we komen erop terug". E-mails blijven weken onbeantwoord en zelfs wanneer de regiodirecteur de casus overneemt, verandert er helemaal niets. Fouten maken is menselijk. Maar weigeren verantwoordelijkheid te nemen voor de gevolgen van die fouten, is een bewuste manier van handelen die ik werkelijk onbegrijpelijk vind. Terwijl ik met de financiële en emotionele gevolgen van een verwoeste woning zit, moet ik maandenlang vechten om überhaupt serieus genomen te worden. Dat vind ik niet alleen onprofessioneel, maar ronduit onmenselijk. Ik realiseer me dat deze review invloed kan hebben op mijn lopende geschil. Toch vind ik dat anderen gewaarschuwd mogen worden voor mijn ervaringen. Mijn dringende advies: blijf weg bij Veldsink-Hart

De adviseur en medewerker(s) hebben ons zeer geduldig en transparant met steeds heldere informatie en uitleg door een stappenplan geloodst ten aanzien van onze financiële toekomst.

Goed en netjes geadviseerd. En een duidelijk advies