De noodzaak bestond om mijn hypotheek over te sluiten. Elders was dit mislukt en ik besloot om – na het zien van een tv-reclamefilmpje - de Rabobank te benaderen. Het eerste gesprek met Femke verliep goed en hoopvol. Ze schetste de mogelijkheden op een realistische en invoelende manier. Ook luisterde ze erg goed. We maakten afspraken met betrekking tot het vervolgtraject en al het werk dat verricht diende te worden. Ze onderhield op een adequate en kordate wijze e-mailcontact en kwam alle afspraken na. Ook was ze een dankbaar aanspreekpunt. Alles verliep ruimschoots binnen gestelde doelen. Er kwam een concreet vervolggesprek en het contact met de notaris werd gelegd. Samengevat: in lijn van start naar finish! Dank en complimenten!