Reviews van Rabobank Nijmegen

Uiterst vriendelijk en prettig gesprek gevoerd Martijn van t Zand

Betreft een revieuw over een recente extra opname, uit mijn overwaardeplan. (20-12-2023, 21-12 2023 al gerealiseerd). Hypotheek adviseur in deze is Financieel Adviseur Wonen. Onder de categorieen particulier kon dit niet worden aangevinkt. Dus dan bij hypotheekadviseur. Uitstekend zoals al vele malen eerder in afgelopen jaren!.Goed onderling telefonisch en digitaal contact. Heldere, vakkundige informatie, en daarnaast vriendelijk, betrokken. Staat los van deze zeer recente regeling en acties door de betreffende Financieel Adviseur. Maar extra compliment in deze geldt zeker.

Heel fijn contact gehad. Alle tijd en een zeer duidelijke uitleg. Goed advies gekregen. Zeer tevreden!

Heel fijn eerste contact nadat onze eigenlijke hypotheekadviseur op vakantie ging. Alles enorm snel en vakkundig geregeld! Zeker een aanrader !

De adviseur heeft ons heel goed begeleid tijdens het proces naar een hypotheek. Ze was goed bereikbaar en deed haar best om ons de ingewikkelde materie uit te leggen (ook als ze dat eerder ook al had uitgelegd). Ze heeft alles goed voor ons uitgezocht en ons verschillende opties voorgelegd. Ze legde voors- en tegens uit met voorbeelden die goed aansluiten bij onze situatie. Dat alles leidde tot een goed onderbouwd advies. Los daarvan is ze een zeer prettige persoon om mee in gesprek te zijn. Kortom: wij zijn heel erg tevreden en zullen haar zeker aanbevelen!

Ons eerste contact was vorig jaar en ben toen door de adviseur geïnformeerd over de mogelijkheden binnen mijn bestaande hypotheek. De manier waarop Zij mij te woord stond gaf mij een goed gevoel wat resulteerde in een fijn en duidelijk gesprek. Dit was voor mij de rede dat ik in juli expliciet gevraagd heb naar haar, om met haar nogmaals over een aantal zaken van gedachten te wisselen! Met vriendelijke groet, Hans Hol

Byzonder veel aandacht voor mijn probleem. Uitgebreid en goed advies voor mijn privé bankzaken. Bekwaamheid en betrokkenheid. Vriendelijke dame met goede telefoonmanieren.

Het was een prettig duidelijk en verhelderend gesprek

Ik heb een fijn gesprek gehad, en er is veel duidelijk geworden.

Vriendelijk, meedenkend en een duidelijke uitleg over onze situatie. Daardoor werd de keuze die wij vooraf al gemaakt hadden bevestigd.

Laat ik vooropstellen dat ik een gruwelijke hekel heb aan evaluatieformulieren. Ik vul ze dus nooit in. Maar omdat ik zo buitengewoon blij, tevreden en dankbaar was met het bezoek van mevrouw van Bentum, maakte ik een uitzondering. Maar neemt u daarin op mijn verzoek op dat ik in wezen geen prijs stel op evaluatieformulieren. Naar mijn mening zijn waarderingen van dit soort gesprekken niet in cijfers uit te drukken. Ik was heel blij dat de adviseur bereid was op zo korte termijn mij thuis te bezoeken en op mijn vragen antwoord te geven. Zij had het gesprek goed voorbereid, Het is mij weer helemaal duidelijk geworden hoe het hypothecaire krediet destijds tot stand is gekomen en hoe nadien de keuze plus hypotheek is omgezet in een ‘normaal’ hypothecair krediet. Samen met mevrouw heb ik kunnen constateren dat ik de vragen op het aangifteformulier ter zake goed heb ingevuld, zodat ik geen wijziging van de aangifte hoef aan te vragen. Ook heeft zij mij geholpen met de verklaring waarom ik voor 2022 beduidend meer IB moet betalen dan in 2021. Het gesprek wss dus deskundig en plezierig. Meer had ik mij dus niet kunnen wensen.

met name de telefonische toelichting om allerlei vragen te beantwoorden en de snelle en duidelijke terugkoppeling van de uitstaande acties waren uitstekend

Zeer betrokken en klantvriendelijk, dit ondanks dat de organisatie zelf een wat starre en klant onvriendelijke aanpak heeft. De adviseur probeert daar samen met de kant het beste van te maken. Alleen de Rabobank zelf is niet meer de Rabobank waar ik mee gestart ben en toen ook bewust voor heb gekozen. De ondersteuning van de adviseur heeft veel goedgemaakt, maar de organisatie is star en stug geworden.

Zeer duidelijke uitleg en toekomstgericht meedenkend.

Fijn gesprek gehad met de adviseur, duidelijk advies gekregen. Voelde heel goed!

Zeer vriendelijk en kundig te woord gestaan, de adviseur heeft alles goed toegelicht en de mogelijkheden goed besproken en gewezen plus en minpunten van de financiële producten. alle info was helder en ook de uiteindelijke offerte was duidelijk. Al met al een zeer fijn gesprek.

Kwam empathisch en zeer ervaren over. Had volledige aandacht voor de vraag. Kwam met suggesties om me aan het denken te zetten. Erg prettig allemaal.

prettig, goed voorbereid, goed advies, direct mail erna, transparant

De adviseur was erg behulpzaam en zocht voor mij de beste oplossing. Daarbij gaf ze helder advies en regelde alles zeer zorgvuldig en snel.

De adviseur ging eerst rustig in op onze wensen en vroeg door over wat wij voor ogen hadden en waarom. Daarnaast had hij heel veel geduld met onze onkunde om via teams alles te regelen. Hij bleef vriendelijk uitleggen en steeds opnieuw aangeven wat wij waar moesten plaatsen. Een hartelijke en kundige adviseur.

De adviseur heeft ons heel secuur en zeer volledig geadviseerd over onze hypotheek. Op elke vraag kregen we uitgebreid antwoord, waardoor we nu echt het gevoel hebben te snappen hoe de hypotheek in elkaar zit. Daarnaast was de adviseur prettig in het contact.

Goede duidelijke uitleg. Meedenken in oplossingen, en ook met meerdere concrete goede voorstellen gekomen. Heb het gesprek als zeer fijn ervaren, en zal de adviseur ten allen tijden aanbevelen als adviseur binnen mijn eigen netwerk.

We hebben regelmatig contact gehad alles goed besproken. Goed advies gehad en daarna alles netjes op papier uitgewerkt. Echt super tevreden.

Angela is een betrokken en ervaren adviseur. Tevens is Angela een van de redenen voor ons om voor de Rabobank te kiezen voor onze hypotheek.

De adviseur heeft mij uitstekend geïnformeerd en heeft een zeer prettige communicatie. Altijd bereid om alle vragen te beantwoorden. Neemt ruim de tijd en is erg behulpzaam bij het ondersteunen om de benodigde documenten aan te leveren in het hypotheekdossier.

We waren eigenlijk het vertrouwen een beetje kwijt in de Rabobank, dit door een paar telefoongesprekken met personeel vd Rabobank, die ons als een soort nummer behandelde, waardoor wij het gevoel kregen dat het niet deerde dat we alles gingen opzeggen bij de Rabobank, na járen klant te zijn geweest!!! Dankzij de adviseur zijn we gebleven, de adviseur heeft ons keurig netjes geholpen in de moeilijke wereld van hypotheken en haar advies heeft ons veel duidelijkheid gegeven, we zijn er superblij mee. Ik snap dat er momenteel steeds meer afstand is tussen klant en adviseurs, fijn dat de adviseur die afstand heeft kunnen verkleinen, onze vragen werden steeds met een snelle respons beantwoordt, en de totale afhandeling voelt goed en vertrouwd.

De adviseur had zich duidelijk goed voorbereid, nam de tijd, maakte goed contact en was heel helder in haar verhaal. Ze bleef daarbij goed aansluiten bij onze vraag. Fijn, we hebben ervaren dat het ook heel anders kan.

Zeer prettig gesprek. Persoonlijk, vriendelijk, weet waar ze het over heeft en denkt goed mee. De adviseur nam ook ruim de tijd om vragen te beantwoorden.

Adequate adviseur die meedenkt met mij als klant en alle voor en nadelen van de gekozen opties benoemd. Daarnaast erg kundig en altijd bereikbaar voor vragen. In mijn eigen vak maak ik veel van dit soort mensen mee maar de adviseur is een erg deskundige en fijne gesprekspartner. Ook in het "after sales" traject blijft ze contact houden om er zorg voor te dragen dat alles netjes wordt afgewikkeld. In een woord geweldig!!

De adviseur heeft mij goed geholpen en staat altijd voor je klaar als je vragen hebt of er iets niet lukt. Dat is zeer prettig en fijn.

Ik heb bij de adviseur een ontzettend geruststellend gevoel, omdat ik vanaf het begin af aan merkte dat ze heel eerlijk en duidelijk is! Ze heeft mij continu op de hoogte gehouden omtrent de gang van zaken betreft mijn hypotheek! Ze reageert snel op mails wat ik erg fijn vind, en onderhoud ook telefonisch contact! Kortom ik vind haar een ware TOPPER!

De adviseur is zeer betrokken en luistert goed naar de klant. Klantbelang staat bij de adviseur op één!

Erg vriendelijk en meedenkend. De adviseur heeft de verschillende mogelijkheden duidelijk uitgelegd. De papieren werden snel gestuurd en/ of gemaild. Ze reageerde snel en accuraat op vragen.

Heldere informatie tijdens dit digitale overleg. Prettige gesprekspartner, straalt rust uit. We hebben goede afspraken kunnen maken.

Het gesprek was helemaal top! Ik kan me niet heugen dat ik in mijn leven eerder zo’n prettig adviesgesprek heb gehad. Zowel inhoudelijk als qua klantgerichtheid. Ze had het gesprek zeer goed voorbereid, gaf mij zeer uitgebreide informatie, ging niet automatisch mee in wat ik zei maar adviseerde aanvullend extra waardoor ik uiteindelijk een betere keuze kon maken, ze kon zich zeer goed in mij verplaatsen, behandelde me zeer respectvol, nam de tijd en gaf mij een stuk extra dat nog zoveel meer waard was. Echt een voorbeeld voor iedere medewerker van een financiële dienstverlener of welke dienstverlener dan ook. Volgens mij is zij iemand waardoor veelvuldig mond- op mondreclame voor de Rabobank plaatsvindt. Ze is inhoudelijk top en als mens top! Ik heb het idee dat ik niet in woorden kan uitdrukken welk gevoel zij een klant geeft, maar dat gevoel is zo fijn! En ook nog een zeer snelle terugkoppeling in de mail. Ik zou zeggen actie-comité oprichten voor de adviseur! Ik zou haar graag enorm willen bedanken voor het inhoudelijk zeer volledige gesprek en voor het gevoel dat zij mij als klant heeft weten te geven. Chapeau!

De hypotheekadviseur heeft mij ontzettend goed en medelevend geholpen Begreep mijn situatie precies en zou haar bij iedereen aan bevelen Nogmaals hartelijk dank voor je lieve woorden ,hebben mij heel erg geholpen. Dank je

Zij heeft zich goed in mijn situatie verdiept, en was bereid om extra tijd aan het advies te besteden en waar nodig extra uitleg te geven. Heel prettig in de omgang, vlot waar het kan en met meer uitleg waar dat zinvol is. Voor mij als klant is veel jargon nieuw, en je kunt merken dat de adviseur zich dat realiseert. Daarnaast enthousiast en hartelijk.

We kregen een duidelijke uitleg en antwoord op al onze vragen. Het was een prettig gesprek waarbij ons vertrouwen in de Rabobank nogmaals bevestigd werd.

Inlevingsvermogen persoonlijk benadering aandacht voor klant maatwerk gevoel van vertrouwen

Goed meegedacht vanuit mijn eigen voorkeuren. Weloverwogen

Goed inhoudelijk en snel proces geweest. Prettige en open gesprekken. Advies op maat. Bedankt :)

Zeer tevreden over het adviestraject. Duidelijke communicatie en deskundig advies.

De adviseur is betrokken, deskundig, altijd bereikbaar via een appje als we toch nog een vraag hadden. Hij geeft ook echt duidelijk het gevoel dat niks teveel is, de adviseur bleef altijd vriendelijk en to the point. We zijn echt goed voorgelicht en alles is keurig op tijd, tot in de puntjes geregeld. Bijzonder tevreden over de adviseur en de Rabobank!

De adviseur is Altijd bereikbaar, vriendelijk, duidelijk, behulpzaam, grappig en helder. Hij heeft het kopen van een huis voor ons makkelijk gemaakt en we konden met alle vragen bij hem terecht. We hebben geen zorgen gehad en alles was goed geregeld.

De adviseur is vanaf de periode dat wij een woning zijn gaan zoeken nauw betrokken geweest bij ons financieringsproces. Ze is altijd goed bereikbaar, vriendelijk, meedenkend en reageert ook adequaat en snel als de situatie daar om vraagt. Wij zijn dan ook erg tevreden met alle hulp die de adviseur ons heeft geboden. Zij heeft Rabobank meer dan uitstekend vertegenwoordigd!

Het was een heel prettig gesprek en de adviseur kon zich goed inleven in onze situatie en besprak heel open alle opties en voor-en nadelen.

Fijne gesprekspartner die luistert naar je vragen en hier uitgebreid tijd voor neemt. Uiteenzetting zeer duidelijk en to-the-point.

Ik heb tijdens mijn contact met de Rabo bank vestiging Nijmegen, de adviseur leren kennen als een zeer deskundige vriendelijk en uitermate klantgericht persoon. Mijn hernieuwd contact met de Rabobank, een van mijn vroegere bankinstellingen, heb ik als zeer prettig ervaren. Zij heeft haar taak als High Potential representratriche van uw bankinstelling op een voortreffelijke manier ten uitvoer gebracht, waar ook de RABO bank intern de volle erkentelijkheid aan dient te besteden!! H.C.M. Cornelissen Wijchen: woensdag 21 april 2021.

We hebben een aantal keren contact met een adviseur gehad. Als we belden en ze was niet meteen bereikbaar, werden we korte tijd later teruggebeld door haar. Heel belangrijk vinden we dat!! We werden op een leuke en prettige, maar toch ook op een zakelijke wijze, te woord gestaan. Nadat we onze wensen kenbaar gemaakt hadden, kregen we een prima advies waar we ook in mee gegaan zijn. Al met al prima geregeld dus!!