Het contact met Thierry is persoonlijk en verloopt lekker vlot. Hij is (bijna) altijd bereikbaar. Een afspraak buiten kantoortijden is geen enkel probleem. Ondanks zijn volle agenda schakelt hij snel en adequaat. Hij luistert goed naar je persoonlijke wensen, denkt mee, onderbouwt zijn adviezen goed, kan de zaken erg goed in begrijpelijke taal uitleggen en ontzorgd. Daarnaast vinden wij het erg prettig dat Novada behalve hypotheken ook direct je verzekeringen kan regelen. Zo hebben we een aanspreekpunt voor zowel onze hypotheek als de verzekeringen. Voor ons gevoel hadden we geen betere hypotheekadviseur in kunnen schakelen.