Ik sprak Jeroen op het moment dat het zeer ongewis was of ik in mijn woning kon blijven wonen. Jeroen heeft vanaf het allereerste contact heel goed geluisterd naar mijn verhaal en aangesloten bij mijn situatie en emotie. Hij is al direct na het eerst gesprek wat dingen gaan uitzoeken wat mij rust en vertrouwen gaf. Uiteindelijk is de nieuwe hypotheek rondgekomen waar ik Jeroen erg dankbaar voor ben. Zijn aanpak ervaar ik als zorgvuldig, gedegen en deskundig.