Petra heeft verstand van zaken. Ze neemt je mee in haar keuzes en adviseert op een duidelijke en begrijpelijke manier. Ze geeft daardoor vertrouwen. Ze reageert snel op vragen en ik kan ook alles vragen wat ik niet helemaal begrijp, daar maakt ze ook tijd voor. Het online dossier waar ze mee werkt geeft een goed overzicht wat er nog moet gebeuren.