Bereidheid tot meerdere gesprekken toen dan nodig bleek. Integrale afweging waarin voor- en nadelen ten aanzien van keuzes voor een hypotheekvorm en -bedrag en bijbehorende verzekeringen wel of niet af te sluiten heel duidelijk uiteen werden gezet en gekoppeld zijn aan mijn situatie. Duidelijk over verwachtingen, heel goed bereikbaar en een snellen respons bij vervolgvragen.