Eerlijk, duidelijke uitleg, betrouwbaar overkomen. Alleen de relevante zaken worden duidelijk uitgelegd, de ruis wordt weg gelaten. Alle vragen worden direct eerlijk beantwoord en op een manier dat vertrouwen creeert dat ze jouw belangen behartigt. Verder zijn ze heel flexibel met bellen en contact hebben buiten kantoortijden, dat sommige zaken versnelt. Ook de communicatie is goed en afspraken worden nagekomen. Bron: extern