Al 4 weken bezig om meneer aan te telefoon te krijgen. Door medewerkers van det kantoor een terug bel verzoek ingediend. Helaas nog steeds niet terug gebeld door meneer. Hij is de enigste persoon die advies of vragen kan beantwoorden over begrafenisverzekeringen. Zeer slechte zaak om klanten aan het lijntje te houden.