Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij vinden het uiteraard vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over de communicatie rondom het biedingsproces. Dat is nooit de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Bij een inschrijving ontvangen wij meerdere biedingen binnen een korte termijn. Nadat de verkoper een keuze heeft gemaakt, informeren wij alle betrokkenen zo spoedig mogelijk. In sommige gevallen kan het helaas voorkomen dat de status van de woning al zichtbaar is gewijzigd voordat de berichtgeving iedereen heeft bereikt. Wij nemen uw opmerkingen serieus en bespreken deze intern om onze processen waar mogelijk verder te verbeteren. Mocht u hierover graag persoonlijk contact willen, dan nodigen wij u van harte uit om telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen via 026 750 2 750 of [email protected] . Wij geven graag een toelichting.