Onze ervaring met deze makelaar is ronduit teleurstellend geweest. Tijdens het traject hebben wij meerdere keren het gevoel gehad dat belangrijke informatie niet volledig of niet tijdig met ons werd gedeeld. Achteraf bleken er zaken te spelen die naar onze mening vanaf het begin duidelijk gecommuniceerd hadden moeten worden. Wij vinden dat een makelaar die zich profileert als deskundig in zowel Nederlands als Duits recht, een hoge mate van zorgvuldigheid en transparantie moet hanteren. In ons geval hebben wij dat absoluut niet zo ervaren. Integendeel: wij moesten zelf achter informatie aan en kregen vaak pas duidelijkheid toen het eigenlijk al te laat was. De communicatie was stroef en soms ontwijkend. Dit heeft bij ons het vertrouwen ernstig geschaad. Wij voelen ons onvoldoende begeleid en onvoldoende beschermd in een proces waarin je juist moet kunnen vertrouwen op de expertise van je makelaar. Op basis van onze ervaring raden wij anderen aan om uiterst kritisch te zijn, alles zwart-op-wit vast te leggen en geen aannames te doen over wat wel of niet geregeld is.