Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
De uitvaartverzorgers hebben alle tijd genomen om samen met ons de begrafenis van mijn vader voor te bereiden. Ze waren altijd bereikbaar als er voor ons iets niet duidelijk was.