Onze ervaring met Fitrex was helaas teleurstellend. Het taxatierapport bevatte meerdere fouten, zoals een ontbrekende verdieping en een foto van een compleet ander huis. Daarnaast werd vermeld dat ons huis niet verduurzaamd kon worden, terwijl er al voorbereidingen voor zonnepanelen waren getroffen. Dit gaf ons weinig vertrouwen in de nauwkeurigheid van het rapport. Dit, in combinatie met een taxatiewaarde die op de cent hetzelfde was als wij ervoor hadden betaald, riep de vraag op of de taxateur wel de nodige aandacht aan ons huis had besteed. Dit bleek niet zo te zijn, want een andere taxateur kwam uit op €65,000 meer. Bij het aankaarten van onze zorgen werden we onbeleefd behandeld. Onze klachten werden afgedaan als "kleine foutjes" en er werd geen bereidheid getoond om met ons mee te denken. Ondanks de fouten moesten we de volledige factuur van €600 betalen. Wij raden daarom aan om goed na te denken voordat je met Fitrex in zee gaat.