Omdat eea mij niet helemaal duidelijk was en alles digitaal werd aangeleverd heb ik telefonisch contact gehad met de adviseur .. Uit de hoogte aan de telefoon en een ondertoon waarom ik iets niet begreep … Het ging om een document wat opgemaakt moest worden na het overlijden van mijn man totaal geen empathie Had al een afspraak staan om ook over een testament te praten deze afspraak heb ik afgezegd