Ik ben altijd goed geholpen door Elvera. Ze was flexibel en heeft altijd snel mijn vragen kunnen beantwoorden. Tijdens de video gesprekken was ze duidelijk en heeft ze heel het hypotheekproces stapsgewijs doorgenomen met mij. Ik ben heel tevreden over het contact wat we hebben gehad. Ook was het fijn dat ze tussendoor regelmatig belde voor updates hoe het ging.