Zeer vriendelijk klantgericht en ontzettend behulpzaam en empatisch

Daar er door Geldermalsen geen contact werd op genomen ben ik contact gaan zoeken met de klantenservice. Na dat ik een mevrouw aan de telefoon had gehad en haar uitgelegd wat de bedoeling was door een adviseur

Er werd genoeg tijd genomen om alles uit te leggen en ook gelijk gekeken wat voor mij dan het beste zou passen in het financieel geheel.

Prima advies gesprek over mijn hypotheek na het overlijden van mijn vrouw

Goed advies. Voor iedereen zeer toegankelijk door een heldere en simpele uitleg, zodat het ook voor een leek duidelijk is. Zit er kort op en communiceert snel en adequaat.

Fijne gesprekken gehad! Voor de oriëntatie konden we op korte termijn al terecht, er zaten twee dagen tussen het maken van de afspraak en het oriëntatiegesprek. Toen wij vervolgens een hypotheekgarantie nodig hadden voor een bod dat we plaatsten, werd deze binnen een dag na het belletje met Linda gestuurd. Toen dit bod vervolgens geaccepteerd werden, hebben wij dezelfde dag nog telefonisch contact gehad met Linda over de vervolgstappen. De gesprekken zelf waren heel duidelijk en overzichtelijk, wij hebben ons eerste huis gekocht en Linda dacht overal aan en gaf goede tips. Als er iets miste of verduidelijking nodig was, liet ze ons dit meteen weten. Het contact was erg fijn!

Goede voorlichting gehad n.a.v. onze vragen over de huidige hypotheek en voor de toekomst. Marianne luistert goed naar de klant en geeft goede adviezen. Zeer prettig gesprek geweest.

Uitstekend gesprek gehad, duidelijk in alle opzichten

Geduldig, begripvol, kennis van zaken en duidelijk en servicegericht

Ze heeft alles met ons doorgenomen en geeft ook nog voorafgaand aan de notaris gecheckt of alles in orde was en of er nog vragen waren

Erg deskundige, benaderbare en behulpzame adviseur

Geduldig, vriendelijk. Nam de tijd , meerdere keren gebeld. Ondanks dat geen ongeduld of haastgevoel ervaren. Fijne man, vriendelijk hoofd.

Wij zijn niet zo thuis in hypotheken. Vincent heeft ons "ongemakkelijke" gevoel over dit onderwerp geheel weggenomen door zijn manier van overleggen met ons. Hulde.

Professioneel en vriendelijk met alle ruimte voor vragen.

Ik ben keurig te woord gestaan en heb goed advies ontvangen.

We hebben goede en duidelijke informatie gehad en zijn fijn geholpen door Vincent.

Verstand van zaken, duidelijke uitleg, volledig naar verwachting.

Professionele begeleiding! Mevrouw was duidelijk, meedenkend en behulpzaam tijdens de behandeling.

Uitstekend geholpen. Duidelijke antwoorden op mijn vragen. To-the-point, meedenkend en zonder ingewikkelde taal.

Prima gesprek waarbij alles duidelijk aan de orde is gekomen.

Ging goed op mijn vragen in, prettig gesprek, wist goed de situatie in te schatten. Zowel inhoudelijk als in contact een kundig persoon.

Onze vragen zijn duidelijk beantwoord, alles helder

De bereikbaarheid was goed, er werd gedaan wat was beloofd. Tot nu toe is alles volgens plan verlopen. Een en ander is nog niet volledig afgerond, maar gezien eerder gezegd verwacht ik een correcte afloop zonder problemen. Dank voor de begeleiding.

Op een hele prettige en kundige manier te woord gestaan. Gemaakte afspraken zijn op tijd nagekomen. Gegeven adviezen zijn zinvol, goed meegedacht over het vinden van de juiste oplossing. Ondanks dat de Rabobank voorwaarden heeft aangepast en er voor de adviseur geen mogelijkheden waren om hier van af te wijken (door de adviseur aktief uitgezocht) ben ik op een hele fijne wijze geholpen om binnen de mogelijkheden een passende oplossing te vinden. Ook de adviezen voor invulling zijn goed toepasbaar en hebben mij uitstekend geholpen om de wijziging verder af te wikkelen.

Fijne gesprekken, deskundig en oog voor onze wensen