9.7
Freek Hypotheek Bodegraven
675 reviewsReview details
Review door SvdH
Hypotheek
Geschreven op: 08 april 2026
Er waren in het proces wat fouten waarvoor we ‘‘s avonds laat gemaild werden. Op zich natuurlijk om zo snel mogelijk duidelijkheid te krijgen maar controleer eerst of de onjuiste info/beoordelong wel kan kloppen voordat de klant slapeloze nachten heeft. Gelukkig konden wij redelijk relativeren maar kan me voorstellen dat het voor andere klanten echt slapeloze nachten kan opleveren.
Reactie van Freek Hypotheek Bodegraven
Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen dat het ontvangen van een bericht in de avond met een niet juiste conclusie onrust kan veroorzaken. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij waarderen het dat u dit onder onze aandacht brengt. Fijn om te lezen dat u de situatie uiteindelijk heeft kunnen relativeren, wellicht doordat we het in de avond 20 minuten na uw mail hebben kunnen herstellen. Bedankt voor het vertrouwen.
Freek Hypotheek Bodegraven
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in april 2026.
De review is afkomstig van Advieskeuze.