Beste Calie, Dank voor uw review. Op basis van uw anonieme bericht kunnen wij helaas niet nagaan om welk dossier het precies gaat. Wij begrijpen dat u een adviesgesprek heeft gehad over een polis waarbij Advitas als tussenpersoon optreedt. Kennelijk heeft dit gesprek voor u niet de toegevoegde waarde gehad die u ervan had verwacht. Dat vinden wij jammer om te horen. Uit uw toelichting maken wij op dat u zelf stappen heeft ondernomen omdat u het vertrouwen in onze dienstverlening bent verloren. Dat is uiteraard niet de intentie geweest. Mocht u nog niet verder zijn gekomen in de afhandeling van uw vraagstuk, dan nodigen wij u uit om alsnog contact met ons op te nemen via [email protected]. Wellicht kunnen wij in een vervolggesprek het vertrouwen herstellen en alsnog van waarde zijn. Met vriendelijke groet, Serviceteam Advitas