Hein Buist en Petra Harms hebben na een eerste kennismakingsgesprek professioneel en vriendelijk voor de nieuwe hypotheek gezorgd, waarbij ze efficiënt en proactief mogelijke problemen hebben opgelost. Tijdens het hypotheekofferte gesprek heeft Hein Buist alle tijd genomen om niet alleen alles uit te leggen, maar ook meerdere mogelijke vervolgprojecten al vast te bespreken.