Ruben is een vakman. Veel verstand van zaken en ook erg handig in het vullen van IT-tools op een manier dat je als klant voortdurend kan meekijken en -denken. Zeer prettige en transparante manier van werken. Gaf ook allerlei tips en denkt heel goed mee. Weet zich prima te verplaatsen in de situatie van de klant en heeft overal oplossingen voor.