Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Nadat we over zijn gegaan naar een andere verzekeringsmaatschappij/tussenpersoon, blijven er toch nog vragen over oude polissen. Men blijft keurig en snel zaken afhandelen ook al zijn we op dit moment geen klant meer!