Erg fijn gesprek gehad met Alice over mijn nieuwe verzekeringspakket. Alice legde duidelijk de dekkingen van de verschillende polissen uit.

Vriendelijk /behulpzaam en een aangenaam gesprek gehad

Voor ons de eerste keer dat wij dit doen. Erg goede uitleg gekregen over alles. Vriendelijke vrouw en nam echt de tijd voor ons.

Pluspunten:
1) Fijn in de communicatie. Schakelt snel.
2) Denkt mee met je wensen, maar blijft ook objectief of het voor de klant een juiste financiering is.
3) Fijn persoon en kennis van zaken.
4) Konden snel terecht en alles werd gelijk na het tekenen van de concept koopovereenkomst in gang gezet bij de hypotheekverstrekker/bank. Dit heb ik als zeer prettig ervaren.

Verbeterpunt:
1) Iedereen weet wel is een keer iets niet. Vooral als het complex is. Geef dan aan dat je het gaat uitzoeken en er later op terugkomt. Nu moest ik zelf vragen of je het wilde uitzoeken. Neem hierin de lead.

Wij waren erg positief over Joep Herfs en zullen zijn diensten in de toekomst blijven gebruiken.

Samantha is echt geweldig! Ze heeft veel kennis van zaken, is altijd zeer behulpzaam, is buitengewoon vriendelijk en snel in het reageren op de mail van de clienten. Naar mijn mening is zij een zeer waardevolle werknemer van jullie bedrijf. Ze zou van mij een dikke 10 krijgen, maar dat wordt een 5 in dit geval (aangezien jullie niet tot 10 gaan met de cijfers)

Snel in de opvolging van vragen en in relatiie tot hypotheek verstrekker . Goede suggestie mbt hoogte van aanvullende hypotheek.

Joep heeft ons van A tot Z meegenomen in het proces, up to date gehouden en in simpele taal uitgelegd wat onze mogelijkheden zijn. Daaropvolgend goed meegedacht met de wensen en haalbaarheid van de aanvraag. Goed en makkelijk bereikbaar ten alle tijden. Maakt alles goed inzichtelijk wat betreft de opties en risico's. Zeer prettig contact, wederom.

Altijd tevreden! Ik kom regelmatig en word altijd goed geholpen.

We hebben een prettig gesprek gehad en vinden het fijn dat er weer persoonlijk contact is geweest.

Deskundig en to the point in een prettig gesprek op afspraak

goede adviseur met persoonlijke aandacht voor de klant

Mandy regelde een concurrerend aanbod en gaf opvolging per telefoon. Ze nam de tijd om mij op kantoor het voorstel uit te leggen en aanpassingen te maken waar nodig, en maakte zo de overstap makkelijk. Goede bereikbaarheid.

Mijn ervaringen met de regiobank in Leersum zijn heel positief!

Er werd heel gemakkelijk contact gelegd. Een hele vertrouwingswekkende employee correct en servicegericht. Heel duidelijke uitleg.

Zeer hulpvaardig en vriendelijk te woord gestaan. Direct bereid vragen te beantwoorden.

Goed meegedacht en geadviseerd! Alle vragen zijn beantwoord en de communicatie was open en informeel, dit als prettig ervaren!

Duidelijke en prettige communicatie en snelle behandeling van vragen en verzoeken.

Zelden hebben wij een verzekeringsadviseur aan de lijn gehad die zo snel en goed reageerde op een verzekeringsaanvraag van een nieuwe auto. Binnen twee uur hadden we de gegevens per mail al binnen, wat ons een zeer goed en gerustgesteld gevoel gaf in het buitenland, waar we verbleven. Rots in de branding, ook bij verdere contacten. Niets was teveel.

Zij gaf mij de hint om mijn verzekeringen samen te voegen wat mij veel geld scheelt

Al sinds jaar en dag zakelijk en particulier relatie met dit kantoor, naar volle tevredenheid.

Vond het een zeer goed gesprek I
Heeft ook altijd wel mijn voorkeur om iemand in de ogen te kunnen kijken want wat er soms geschreven staat heb ik geen hout van gegeten

Na de aanschaf van mijn andere auto fijn contact met Lotte gehad.
Reageerde snel op de email en kwam snel met een scherpe offerte.
Ze stelde voor om ook alle andere verzekeringen na te lopen en dat is Robert komen doen afgelopen week.
Samen hebben jullie de afspraak goed voorbereid (prive en zakelijk) en dit scheelt ons toch weer wat premie dat we goedkoper uitzijn voor dezelfde of betere dekking bij sommige verzekeringen.

Robert kwam volledig voorbereid op de afspraak. Kende de geschiedenis en gaf eerlijk en heldere uitleg en advies.
De volgende dag netjes een samenvatting van het gesprek en punten die hij na gaat kijken en uit gaat zoeken.

Erg vriendelijk, goed en duidelijk gesprek gehad met Robert, altijd fijn om iemand in het echt te spreken

Snelle actie, duidelijke informatie en goede afhandeling.
Geweldig!

Robert reageert altijd snel en duidelijk op onze vragen, en doet wat hij toezegt. Zo kunnen we onze verzekeringszaken vlot en netjes afhandelen. Erg prettig!

Supper dat verzekeringspakket geregeld wordt nagekeken bij Deur/Veldsink zodat het aangepast kan worden. Alice legt alles geduldig en kundig uit in een gesprek op kantoor in Leersum. Heel fijn dat dat nog kan.

Ondanks premieverhoging toch tevreden, door snelle deskundige manier van meedenken van Lotte

Prettig persoon en legt het rustig en evenwichtig uit.

zeer goed geholpen en goed nagedacht wat veranderd kon.

heel vriendelijk ontvangen en alles polissen na gekeken en veranderd.

Mee denken snel schakelen helder uitleg continu bereikbaar. Simpelweg tovepeer.

Terzake en duidelijke uitleg van de materie.
Op mij verzoek gezocht naar een alternatief en beter voorstel.
Dat was snel geregeld en voorzien van alle details.

heel goed, hij legt alles goed uit. Nam contact op wanneer het nodig was en goed uitgelegd bekeken welke voor mij beste optie was

Wij zijn enorm fijn geholpen door Robert. Hij denkt echt met je mee en reageert ook altijd snel op vragen. Echt een super service.

Faissal is open/transparant/kundig en het is gewoon heel fijn samenwerken met deze verzekeringsadviseur. Afspraken die er worden gemaakt worden altijd tot tevredenheid nagekomen.

Daarnaast is Faissal ook een heel vriendelijke medewerker. Hij weet waar hij over praat en anders voelt hij zich zeker niet te groot om het gewoon voor te leggen en even te sparren. Was iedereen maar zo!

Wij zijn al jarenlang met volle tevredenheid klant bij Veldsink Leersum. Faissal Zaamiri is een kundig man met kennis op gebied van verzekeringen.

Sinds 2013 heeft Veldsink/Deur ons altijd met raad, daad, zorg én glimlach bijgestaan. Door de tijd zijn diverse medewerkers betrokken geweest, maar Alice was door de jaren heen een bekend en uiterst behulpzaam gezicht van Veldsink/Deur.

Helaas moet ik opzeggen nav emigratie - ik was anders ontzettend graag klant gebleven!

Dank aan allen!

Pro-actieve reactie op het inzenden van een schadeformulier. Positieve, duidelijke mail.

Erg snel en juist geholpen. De gevraagde diensten zijn geleverd en waren van goede kwaliteit.

Leuk en prettig gesprek waar ik eerlijke antwoorden kreeg. In een korte tijd veel duidelijkheid over mijn situatie/status en een gedegen advies.

Klantvriendelijk, rustig en neemt de tijd. Prettig gesprek!

Lotte heeft ons super goed geholpen. Alles duidelijk uitgelegd. We werden goed geïnformeerd naar de mogelijkheden.

Mandy klos heeft mij perfect geholpen . Zeer vriendelijke dame en heel behulpzaam!! En hele goede service

Duidelijk en geduldig . Ze heeft rustig uitleg gegeven en me zo op weg geholpen.

Fijn ontspannen gesprek en goed en helder advies bij Veldsink.

5 is het teken teken voor uitstekend (=Uitstekend)

Hij gaf uitgebreid en duidelijk ( in eenvoudige taal) uitleg over mijn verzekeringen en wat er eventueel aangepast kon worden. Niet opdringerig maar gewoon wat het beste past in mijn situatie.
Dit gaf veel duidelijkheid en rust dat alles weer goed geregeld is. Fijne ervaring.

Deskundig geadviseerd met oog op het sociale vlak. Meedenkend met een hoge mate van empathie.

Erg fijn en vriendelijk geholpen. Goede onderbouwingen en de verschillende opties uitgelegd. We hebben onze verzekeringen vervolgens ook afgesloten.