Geen kennis van zaken over mogelijke producten, belerende houding. Denk niet mee vanuit klant. Ik heb zelf diverse telefoontjes met de verzekeringsmaatschappij en de adviseur moeten plegen om een antwoord op een vraag te krijgen. Belt niet terug als daar om gevraagd is. Uiteindelijk heb ik haar stap voor stap uit moeten leggen hoe er gehandeld moet worden. De titel ADVISEUR niet waardig. Helaas is het niet mogelijk om rechtstreeks bij de maatschappij af te sluiten.