Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Naar mijn vraag werd goed geluisterd. De probleemstelling was de adviseur snel duidelijk. Ik kreeg de verschillende opties diezelfde dag nog per mail aangereikt.
Een goed inlevingsvermogen gekoppeld aan zeer grote deskundigheid en een heldere uitleg. Voor het eerst iemand die vanuit de klant meedenkt en heel erg betrokken is. Ook heel goed bereikbaar en aanspreekbaar.