Wij hadden aanvankelijk een goede kennismaking en goed contact met Hypotheek Visie. Alles is goed geregeld, communicatie was prima. Achteraf kwamen er vragen bij ons, omdat een nieuw leningdeel opeens toch een bouwdepot was (dit is niet besproken) en we een bedrag kregen bijgeschreven op de rekening waar we geen weet van hadden. Kortom; wij mailden hypotheek visie om te vragen hoe dit nou zat. Daarop nog een mail verstuurd na lange tijd stilte. Ook daar kwam geen antwoord meer op; sindsdien is het stil gebleven.

Als ondernemer komt er bij het alleen kopen van een huis ontzettend veel op je af. Selena en Hessel hebben mij hier super goed bij geholpen en echt alles op alles gezet om mijn droomhuis mogelijk te maken. Ik ben zó blij dat het allemaal goed is gekomen. Heel erg bedankt allebei!

We zijn opnieuw heel goed geholpen met de aanvraag voor onze hypotheek. Hessel denkt actief met je mee en komt met een voorstel dat heel goed aansluit bij je persoonlijke situatie en wensen. Vooral in de laatste fase van hypotheek aanvraag wanneer wij vragen hadden, zowel per e-mail als telefonisch, kregen wij altijd nog dezelfde dag een reactie. Dit gold overigens ook voor Selena, de managementassistente. Ook zij was zeer betrokken, vriendelijk en snel in haar communicatie. De samenwerking verliep soepel en professioneel. Kortom: een zeer positieve ervaring dankzij de deskundige en servicegerichte ondersteuning.