Zeer teleurstellende ervaring. Intakegesprek was veelbelovend. Verdere ( digitale) communicatie en advies werkzaamheden eerder uitbesteed aan “ assistent “ ( niet bekend op Vvaa site maar op internet te vinden als zelfstandig adviseur / zzp er ?). Die mijn situatie niet kende ( geachte mevrouw- ik ben een man ) en derhalve een onzorgvuldige en rare aangifte voorlegde . Ik ben meteen vertrokken. Kreeg wel een hoge rekening “ omdat de accountant zelf “ het werk verricht had . Ik kan de Vvaa Utrecht niet aanraden.

vriendelijk, goed bereikbaar regelt snel zaken en is altijd bereikbaar, ook weekend en avond Bron: extern

Het doel van was niet juist. Het moest de VVAA geld opleveren. Het ging om hen en niet om mij. Bron: extern

vriendelijk, heldere uitleg Goed advies mbt regelwerk voorafgaande een hypotheek. Zeer vriendelijke houding. Helder uitleg over inhoud van hypotheek. Nog geen advies gegeven mbt banken en hun aanbiedingen. Prettig: Mail gestuurd met verwachte maandlasten. Bron: extern

Zeer goede service. Ik kan het kantoor aanbevelen ivm zeer goede service. Snelle reactie, zeer klantvriendelijk, erg behulpzaam. Bron: extern

Onbetrouwbaar Voorkant prima, echter VvAA komt afspraken niet na, is uitermate traag en berekent kosten voor niet-geleverde diensten. Bron: extern

Helder en zeer duidelijk advies. Eerlijke wijze van adviseren, kritisch naar eigen financiele producten. Heldere voorlichting over de verschillende hypotheekvormen en bruikbaar advies bij het maken van keuzes. Wat betreft communicatie, korte lijnen, snel en wederom duidelijk contact. Afspraak is afspraak. Bron: extern

fantastisch, goed advies en begrijpbaar ze helpen waar mogelijk en hebben oog voor de klant die voor hun zit. ze weten waar ze over praten. zijn altijd bereikbaar en echt alles kan je aan ze vragen, dit geeft een zeer goed gevoel. Bron: extern

Heldere uitleg Verschillende opties werden duidelijk en helder besproken. Bron: extern

duidelijke uitleg over hypotheekvormen vanwege ziekte, bezoek aan huis: veel tijd uitgetrokken voor uitleg en een prima advies Bron: extern

Avies voor 700.000+ hypotheek Het advies en de uiteindelijke hypotheek bevatte een aantal onvolkomenheden die uiteindelijk (over 20 tot 22 jaar) een mogelijke belastingclaim tot circa 100.000 zou kunnen opleveren. Inmiddels hypotheek overgesloten naar andere bank. Discussie over deze kwestie loopt nog steeds. Bron: extern

Slechte communicatie Verkeerde voorlichting. zou 2 mnd duren tot uitbetaling , nu inmiddels 1/2 jaar. nog niet afgerond. vvaa niet goed alle documenten bekeken Bron: extern

zakelijk doch prettige benadering adviseur komt zijn afspraken na en blijkt een prima intermediair tussen mij en de hypotheekverstrekker; ook als de bank wel heel erg kritisch is mbt eisen aan zekerheden Bron: extern

Helder en direct Door duidelijke taal een goed inzicht gekregen in de mogelijkheden. Ook bij verdere vragen snel en adequaat advies en antwoord. Extra mogelijkheden voor financiering verbouwing onderzocht. Persoonlijk contact erg prettig Bron: extern

Perfecte service Ik kan het kantoor aanbevelen vanwege de goede service en prijs/kwaliteit verhouding. Betreffende onze adviseur: duidelijke en eerlijke voorlichting. Prettige manier van samenwerken. Goed bereikbaar. Vriendelijk. Staat altijd voor je klaar. Bron: extern

Gemiddeld Overzetting van een deel van hypotheek van BV naar prive geweest. Bron: extern

Moest er zelf actief achteraan zitten. Communicatie en progressie van de aanvraag verliep erg moeizaam. Wij moesten steeds zelf contact opnemen, anders gebeurde er niets. Bron: extern

Prima advies waar we heel dankbaar voor zijn! Hypotheek met succes geregeld in heel moeilijke tijden voor starters! Bron: extern

geweldige advisering en begeleiding ******** heeft ons fantastisch begeleid. Hij heeft enorm veel werk verzet om een complexe en goede hypotheek voor elkaar te krijgen. we konden hem altijd bellen voor advies, niets was te veel. Gewoonweg geweldig. We kunnen hem aan iedereen aanbevelen. Bron: extern

Vriendelijk, neemt de tijd, ervaring. Niet zo een populaire bankjongen, vriendelijk. Neemt ruim de tijd en gaat in op alle vragen. Heeft ruime ervaring in hypotheken en alle mogelijkheden daarin. Bron: extern

Goed advies, aansluitend op wensen Passend advies, passend bij huidige manier van leven en niet gericht op een onvoorspelbare toekomst. Bron: extern

Adequaat, beknopt, volledig Prettig advies ontvangen, adviseur was me door vriend aanbevolen. Advies was op maat, begrip voor en kennis van mijn situatie. Verder geen onnodige uitweidingen maar wel voldoende controle of alles duidelijk was. Bron: extern

Goed op de hoogte van specifieke situaties. Ik kan het kantoor aanbevelen aan alle (para-)medici omdat de VvAA erg bekend is met specifieke situaties van zorgprofessionals. Zo kunnen ze een goed advies op maat maken en ook meer voor elkaar krijgen bij diverse banken. Bron: extern

Passend advies, goed geluisterd De tijd genomen om tot een goed advies te komen, passend bij onze situatie Bron: extern

Na tekenen offerte slechte afhandeling De voorlichting en uitleg was erg goed. Maar de afhandelijk van de hypotheek zelf was slecht. We hebben een klacht ingedien, daar staat alles uitgebreid in beschreven. Maar het is zo dat een aantal zaken niet goed geregeld waren. Het ergst was dat de hypotheek niet op tijd rond was en dat dit niet naar ons toe gecommuniceerd is. We kregen dit een dag voor de overdracht van de notaris te horen. Bij navraag bij onze adviseur heeft hij ons voorgelogen over de status van de papieren. Daarna hebben we niets meer van hem gehoord. Dit was erg slechte service. Bron: extern