ING Bank

Centrum heel onvriendelijk aangesproken en dat ze verder niet kunnen helpen maar ik zou zelf moeten gaan google.com en uitzoeken verder... ik kan niet inloggen mbt nieuwe mob. Telefoon joe moet ik dan verder als niemand me kan helpen terwijl de bank betaalpas ik rok mnd.

Helaas ben ik opgelicht en vervolgens direct de noodzakelijke acties van mijn kant genomen, zoals aangifte bij de Politie, DAS ingeschakeld, mijn verzekering(en) op de hoogte gesteld en de twee banken (waaronder de ING dus) op de hoogte gesteld van deze oplichting. Helaas nemen ze dit bij de ING totaal niet serieus op en proberen ze je af te wimpelen. Uiteindelijk wel meerdere (officiële) emails gestuurd, maar je krijgt 0,0 reactie bij de ING. Bij de ING interesseert het totaal niet of je het dupe bent geworden van oplichting; bij de ING sta je er volledig alleen voor. Meedenken of behulpzaam zijn, dat zijn woorden die ze dus niet kennen bij de ING. Zeer betreurenswaardig. Ook via de ING chat word je niks wijzer. Ze willen niks doen of ondernemen (ook geen onderzoek instellen t.b.v. PNBF). Ronduit waardeloos. Ik snap niet dat mensen nog vertrouwen in een dergelijke bank kunnen hebben anno 2026. Toen ik mijn (twee hypotheken) moest verlengen, daar was de ING wel snel bij! Zolang er maar geld verdient kan worden, dan zijn ze behulpzaam. Heb je problemen of heb je met oplichting te maken, dan moet je niet bij de ING zijn, want die gaan je echt niet helpen. Schaamteloos!

Nadat mijn vrouw en ik bijzonder vriendelijk zijn begroet in het prachtige bankfiliaal aan de Hereplein in Groningen werden wij geholpen door Victor. Victor heeft ons geholpen met de nalatenschap van mijn vader/de bankzaken van mijn moeder......en dat heeft Victor geweldig gedaan. Geduldig, meedenken en helpen. Kortom, wij zijn ontzettend tevreden.