Review door Erfgenaam

Volgens de website is het kantoor bereikbaar van 08.30 tot 17.00 uur. Om 12.15 uur wordt het telefonisch contact verbroken en kreeg ik opeens een antwoordapparaat: "Wij zijn gesloten van 12.15 tot 13.30 uur. Einde bericht". Omdat ik met nummerherkenning belde, rekende ik erop dat ik prompt teruggebeld zou worden om het gesprek af te maken. Helaas gebeurde dat niet. Omdat de contactpagina (wij helpen u graag verder...) via de website niet werkte, dan toch maar even zelf gebeld later op de middag. "Dat regelt onze notaris in Den Ham en die is nu in gesprek. Ik zal vragen of zij u maandag of dinsdag terugbelt". Bij de naam noaber denk ik (geheel ten onrechte natuurlijk) aan noaberschap, (dienstbaarheid). Dit is geen noaberschap en komt nog niet eens in de buurt van dienstverlening. Kanp om na twee telefoontjes al een ontevreden klant te maken. Die ene ster is voor het opnemen van de telefoon. Erflaatster draait zich om in haar graf als ze dit zou horen...