Zomer Notariaat

Online dossier snel op orde en overzichtelijk. Goede bereikbaarheid van het kantoor. Duidelijke afspraken, kennis van zaken, heldere uitleg en vriendelijke en prettige bejegening.

advies en informatie was minimaal, tijd was er niet en de testamenten waren bijna identiek aan de testamenten die we hadden. Toch kwam er een gepeperde nota die niet in overeenstemming was met de kwaliteit die geleverd is.

Alles was prima voorbereid. Online dossier werkt prettig.

Notaris Zomer gevraagd de stukken rondom een eenmalige schenking te laten opstellen. In verband met corona eerste gesprekken via telefoon gehad en 1 gesprek op kantoor voor ondertekening. Stukken op zich waren helder maar dat lijkt me ook gebruikelijk voor standaard documenten. Echter een aantal zaken niet op orde. Bij een machtiging voor ondertekening bij een andere notaris zijn de namen niet goed ingevuld. Op 1 terugbelverzoek is niet meer gereageerd. Nota kwam niet overeen met de offerte. Als laatste wordt op een vraag over de factuur een antwoord gestuurd dat dit soort dingen "gebruikelijk" zijn. Kennelijk is het al zo gebruikelijk dat uitleg al achterwege blijft. Van sommige werkzaamheden ook een urenspecificatie ontvangen. Hier stonden uurtarieven op die er niet om logen. Voor dit soort tarieven lijkt het mij gebruikelijk dat voornoemde punten die tot irritatie leiden niet mogen voorkomen.

Sommige noodzakelijke documenten zijn beladen doordat er veel verdriet mee gepaard gaat. Mw. Hudepohl is zich daar zeer bewust van geweest en dat heb ik heel erg gewaardeerd. Bovendien heeft zij snel en adequaat gehandeld, alle respect.