Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Heeft op alle mogelijke manieren meegedacht om het voor ons zo goed mogelijk voor elkaar te krijgen. Ook op het moment dat we in tijdnood dreigde te komen met de nodige oplossingen gekomen.