R. Bokxem | Notariaat
17-08-2017
Deze notaris is erg principieel en weinig flexibel: van de oude stempel. De kantoorstijl is dwingend, hiƫrarchisch en niet co-operatief.
De handelwijze vertaald zich in de rekening: voor kleine administratieve handelingen, volgt een rekening tegen een tarief dat niet van deze tijd is.
Reactie van Heuvelrugnotarissen:
Geachte mevrouw Bokxem, jammer uw ongenoegen op deze wijze te lezen. Op de dag van ondertekening signaleerden wij dat er door miscommunicatie tussen partijen -dus buiten ons kantoor om- iets niet bekend en geregeld was dat nodig was voor de ondertekening. Op dat moment is direct samen met u alsnog op een zo kort mogelijke termijn alles opgelost en is gelukkig alsnog die betreffende dag kunnen worden getekend. U is bovendien een fractie van de door ons kantoor aan de oplossing bestede tijd in rekening gebracht. Ik herken ons kantoor en de medewerkers dan ook in het geheel niet in de door u gebruikte eigenschappen, integendeel zelfs. U heeft dit anders ervaren, dat is vervelend en is helaas niet anders. Niettemin ben ik vanzelfsprekend altijd bereid en beschikbaar uw ongenoegen indien gewenst nog met elkaar te bespreken. Met vriendelijke groet, Martijn Maas (notaris)