Zeer betrouwbaar Een zeer benaderbaar en vriendelijk bedrijf! Altijd correct en helder te woord gestaan. Goeie uitleg . We zijn zeer tevreden over het oversluiten van onze hypotheek. Tevens lopen er verschillende verzekeringen bij de Rue, waar we ook heel tevreden over zijn. De adviezen zijn altijd zeer goed en ze zijn zeer goed op de hoogte wat betreft de financiele wereld met de huidige wetgeving en mogelijkheden. Top bedrijf! Bron: extern

Formidabel Alle leden van Team de Rue Financieel Maatwerk te Veendam hebben zich enorm ingespannen om het onmogelijke mogelijk te maken. Waar ABN-AMRO, jazeker de Hypotheker en de Hypotheekshop faalden, is de adviseur met zijnTeam geslaagd. Van aflossingsvrij naar aflossingsvrij, maar door hun bemiddeling bij een andere hypotheekverstrekker, Nationale Nederlanden. Ik kan nu eindelijk beginnen met aflossen. De nieuwe hypotheek is inmiddels een feit sinds 6 november j.l. de adviseur, en tevens je Team, nogmaals mijn dank. Er is een wereld voor me open gegaan. Bron: extern

In één woord: perfect! Van begin tot het eind, van niks weten over hypotheek regelen en huis kopen tot daadwerkelijk de sleutel van het huis ontvangen. Alles is perfect geregeld! De adviseur (en andere medewerkers van het kantoor) stond(en) dicht bij je en het lijntje tot het nemen van contact was kort, wat een fijne ervaring was. Er wordt gekeken naar wat voor jou het best past en er wordt goed met je mee gedacht. Ik zou De Rue Financieel Maatwerk zeker aanraden! Bron: extern

Top maatwerk, top resultaat. De Rue financieel maatwerk maakt waar wat ze zeggen, beide adviseurs zijn toegankelijk en denken in oplossingen ipv problemen. De adviseur is altijd goed bereikbaar, ook in de avond of weekenden wat wij erg fijn vonden, zo kun je altijd terecht met je vragen. De 'dames op kantoor' waren goed op de hoogte van het dossier wat je een vertrouwd gevoel geeft. Ook de laagdrempeligheid werd door ons als prettig ervaren. Gedurende het gehele proces werden wij goed op de hoogte gehouden van de voortgang, belangrijke data werden scherp in de gaten gehouden. Vanaf het begin af aan hadden wij vertrouwen in dit bedrijf en dit was boven verwachting, in de toekomst zou ik zeker weer aankloppen. bedankt en tot een volgende keer. Bron: extern

Mooie praatjes slecht werk Ga nooit met hun in zee. Mooie praatjes slecht werk dure rekeningen zelf voor dingen die ze niet gedaan hebben.1ste afspraak al niet opkomen dagen vanaf toen ging alles mis. Terwijl een ander bureau het bij de zelfde bank en de zelfde formulieren die we hadden aan geleverd bij de Rue de hypotheek binnen een dag rond had. Bron: extern

Dankbaar Beste adviseurs, Waar zullen we beginnen, wat hadden we zonder jullie gemoeten. Het was een zeer spannende periode, maar wat hebben jullie ons er door heen gesleept. De hypotheek die we nu hebben, hadden we zonder jullie nooit gekregen. We genieten er nog elke dag van en ook naar onze toekomst gerekend. We zeggen nog heel vaak tegen elkaar, zonder de adviseur ???????? We zijn jullie echt heel erg dankbaar!!! We raden jullie met een gerust hart iedereen aan. De adviseur stelde mij eens gerust met de woorden: "Als de adviseur het niet kan, dan kan niemand het". Haar woorden bleken meer dan waar!! Marianne en Wil Bron: extern

zeer goed geholpen met een goed advies I.v.m. vroegtijdig met pensioen overbruggingskrediet nodig. In overleg met De Rue besloten hypotheek over te sluiten en voor 30 jaar vast te leggen. Was inmiddels al de vierde keer dat we met De Rue in zee zijn gegaan, iedere keer tot volledige tevredenheid. Bron: extern

Ingestonken in de prachtige verkoop praatjes Heeft 3 maanden geduurd alvorens mijn hypotheek is overgespoten, tussentijdse vragen bleven onbeantwoord. Daarentegen wel goedkope hypotheek, niet hoe wij het willen, maar hoe de adviseur het wou. Jammer dat er geen sprake was van een Samenwerkingsverband, maar een complete solo actie van de rue financieel maatwerk Bron: extern

Komen hun afspraken niet naar Ze zeggen dat het ongeveer tussen de 5 en 7 weken duurt Maar ben al meer dan 13 welen bezig en is nog niks geregeld Zeggen dat ze je op de hoogte houden maar je moet er zelf achter aan bellen Zonder dat ik het wist word mijn oude hypotheek betaling stop gezet En zo kan ik nog wel even door gaan Bron: extern

Goed geholpen en fijne onderteuning Door de Rue geholpen bij de aankoop van onze eerste woning. Ondanks dat ikzelf heel erg onzeker was of alles wel zou gaan lukken, heel erg fijn geholpen door de Rue met een goed advies wat precies bij ons past. Alles was snel geregeld en inmiddels wonen wij al in onze nieuwe woning! Bron: extern

geweldig advies en ondersteuning Dit is de tweede keer dat de adviseur ons aan een andere hypoptheek help en ik moet zeggen dat we beide keren een uitstekend advies kregen. de medewerkers zijn erg begaan met de clienten. dank hiervoor Bron: extern

Financiële schade door laks handelen; prutswerk! De Rue ingeschakeld voor oversluiten hypotheek na zelf bijna al het voorwerk gedaan te hebben. Het hele proces werd gekenmerkt door laks en traag handelen van De Rue Financieel Prutswerk BV. Doordat De Rue de eerste aanvraag fout had ingediend, moest deze opnieuw worden ingediend en is niet de afgesproken maar een hogere rente berekend. Hierdoor loop ik financiële schade op. Elke verantwoordelijkheid daarvoor werd door De Rue weggewoven en het motto was ineens “wij hebben een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting", maar onder inspannen versta ik toch echt iets heel anders! Daarom formele klacht ingediend bij De Rue. Pas na 3 maanden (!) een reactie gehad met wederom het afschuiven van het eigen foutieve handelen. Vervolgens heb ik een klacht ingediend bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) (nog in behandeling) en hiervan melding gemaakt bij de AFM. Kortom: liever meer betalen bij een grote hypotheekbemiddelaar dan de boot in gaan door prutswerk! Bron: extern

Zeer goed geholpen!!! Heen gegaan om te kijken naar de mogelijkheden met de hypotheek van onze woning. Uiteindelijk besloten om te verkopen en bar en nieuwe woning te gaan kijken. Goed advies gehad, fijne samenwerking, goed overleg, werd rekening gehouden met onze wensen. Al met al dik tevreden. Ook onze belasting papieren laten invullen door de adviseur heel prettig alles onder één dak. Goed aan te raden!!! Bron: extern

Duidelijk advies voor iedereen Fantastisch hoe deze adviseur het voor elkaar krijgt om op 1 salaris de maandlasten voor de hypotheek te verlagen. Hij neemt alle tijd voor zijn klanten. Na het tekenen van de hypotheekakte kregen we een enorme bos bloemen aangeboden van kantoor de Rue. Dit zelfs al voor de tweede keer. Sociaal meedenkend, vriendelijk in omgang, geldt ook voor de medewerkers op kantoor. Aanbeveling voor iedereen die een hypotheek wil oversluiten. Bron: extern

Deskundig Helder en duidelijk advies op een vriendelijke manier. Bron: extern

Plezierig contact en duidelijk advies De adviseur en zijn collega's hebben ons prettig geholpen bij het oversluiten van onze hypotheek. Duidelijk adviezen en snelle reactie op onze vragen. Uiteindelijk een hypotheek met meer zekerheid en nog lagere maandlasten ook. Bron: extern

Erg fijn geholpen De adviseur heeft mij goed geholpen met mijn hypoteek. Meer zekerheid en nog goedkoper ook. Bron: extern

Aankoop eerste huis. Als onervaren starters hebben wij de hulp van De Rue financieel maatwerk bv ingeschakeld. Dit is ons erg goed bevallen. De adviezen/ondersteuning wat ons aangeboden is hebben wij met open armen ontvangen. De samenwerking verliep prima, wij werden continue op de hoogte gebracht van de werkzaamheden en alles verliep in een fijn tempo. Kortom wij zullen vrienden/kennissen De Rue financieel maatwerk bv allemaal aanbevelen. Bron: extern

De Rue, snel schakelen en alles tot in detail. Ik heb als starter een zeer prettige ervaring met meerdere mensen van De Rue Financieel Maatwerk gehad. Ik ben veeleisend en wil alles graag snel en no-nonsense geregeld hebben, zij kunnen hier goed mee omgaan. Mailen in de vroege ochtend of bellen na 21:00 uur s'avonds, ik kreeg altijd snel reactie. We hadden te maken met passeer data's en andere deadlines en hebben dit goed afgerond. Zowel de mensen achter de schermen als de adviseur bij mij aan huis hebben verstand van zaken en kennen het vak van A tot Z. Fijn om met deze mensen te werken, de volgende keer weer! Bron: extern

goeie advies buro betrouwbaar duidelijke advies nemen alle tijd voor klanten Bron: extern

Prettig adviesgesprek en goede service We hadden een prettig adviesgesprek waarbij we veel informatie hebben doorgegeven om de offerte goed te laten aansluiten op onze situatie. Een duidelijke offerte (met een hele kleine onvolkomenheid welke echter geen consequenties had). De afhandeling via het kantoor verliep goed. Af en toe een kleine vergissing maar dat werd meteen rechtgezet. Altijd vriendelijk te woord gestaan ondanks dat ik heel veel heb gebeld. Tevens snelle en heldere reacties op mijn mails. Na het adviesgesprek nog een aantal wijzigingen van mijn kant geopperd. Per wijziging is bekeken of dit handig en mogelijk was. Al met al een goed en prettig kantoor. Bron: extern

duidelijk, goede feedback, gaf een duidelijk /heldere uitleg over wie ze zijn en wat ze doen .goed advies en een prettige contact met de klant Bron: extern

Goed advies, slechte afhandeling Advies beviel goed, vandaar ook in zee gegaan met dit kantoor. Bij de afhandeling liepen echter veel zaken niet soepel en kreeg ik met regelmaat documenten die niet klopten. Bron: extern

Goed Advies Goed advies en tijd voor ons. Goede steun tijden problemen met aannemer/gemeente Bron: extern

Goed maar niet goedkoop E 2500,- voor een advies dat in feite al tijdens het intake gesprek al tot stand kwam vind ik achteraf aan de hoge kant. Ook al omdat alle benodigde documentatie tijdens dit gesprek reeds opgenomen was, betekende dit dat het verdere huiswerk nmm niet erg veel meer om het lijf had. Verder is het proces gladjes verlopen. Bron: extern